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Spieltagstelefon - Fanhilfe BFC e.V.

Fanhilfe BFC e.V.
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Spieltagstelefon:

— an Spieltagen immer erreichbar —

015777961829

Verhaltensregeln für die Hotline:

Wer Probleme, Fragen hat, kann uns gerne kontaktieren. Bedenkt aber immer, dass am Telefon nur die nötigsten Infos  mitgeteilt werden sollten.
Man kann heutzutage leider nie sagen, wer noch so alles mithört.

Bei Nicht- Erreichbarkeit:

Sollte die Hotline nicht erreichbar sein, so schicke eine SMS!

-Wer ist betroffen? (Du oder andere Personen)
-Wie lautet der Vorwurf? (Auf keinen Fall Angaben zur Sache, wie etwa: Was du oder andere gemacht haben!)

Verhaltensregeln für die Hotline
Wann ihr uns kontaktieren könnt:
Falls ihr Probleme oder Fragen habt, könnt ihr uns gerne anrufen.

Wichtig:
  • Am Telefon nur die absolut notwendigen Informationen weitergeben.
  • Bedenkt, dass man nie sicher sein kann, wer vielleicht mithört.

Wenn die Hotline nicht erreichbar ist:
Schickt uns eine SMS mit den folgenden Angaben:
  1. Wer ist betroffen?
    • Betrifft es dich selbst oder andere Personen?
  2. Was ist der Vorwurf?
    • Wichtig: Keine Angaben zur Sache machen!
      (Beispiel: Nicht erklären, was du oder andere getan haben.)

Das Spieltagstelefon ist für euch da – bleibt besonnen und achtsam!


Fanhilfe BFC e.V. c/o Drews
Grünberger Str. 35
10245 Berlin

bfcfanhilfe@gmail.com
Spieltagstelefon:
015777961829

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